TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Al acceder y utilizar los productos y servicios ofrecidos por Rediplast, usted acepta y se compromete a cumplir con los presentes Términos y Condiciones, así como con las leyes aplicables en Colombia. Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos abstenerse de utilizar los servicios de nuestra empresa.

2. OBJETO

Estos Términos y Condiciones regulan la comercialización de productos plásticos, así como el uso del sitio web, la prestación de servicios asociados y las relaciones contractuales entre Rediplast y sus clientes, proveedores y terceros.

3. PRODUCTOS Y SERVICIOS

Rediplast ofrece una amplia gama de productos plásticos diseñados para diversas aplicaciones industriales y comerciales. Los detalles técnicos, especificaciones y condiciones de los productos estarán disponibles en las cotizaciones y facturas correspondientes.

• Disponibilidad: Los productos están sujetos a disponibilidad en inventario al momento de realizar el pedido.
• Precios: Los precios publicados están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen el IVA, salvo que se indique lo contrario. Rediplast se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso.

4. PROCESO DE COMPRA Y PAGO

• Cotización y Pedidos: Los pedidos deben realizarse a través de canales oficiales (teléfono, correo electrónico o directamente en la sede).
• Medios de Pago: Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, consignación y otros métodos acordados previamente.
• Facturación: La emisión de facturas se realizará conforme a la normatividad tributaria vigente en Colombia.

5. POLÍTICA DE ENVÍO

• Cobertura: Realizamos entregas en todo el territorio nacional, bajo las condiciones pactadas en cada venta.
• Tiempos de Entrega: Los tiempos de entrega serán informados al cliente al momento de confirmar el pedido y dependerán de la ubicación y disponibilidad del producto.
• Costos de Envío: Los costos asociados al transporte correrán por cuenta del cliente, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.

6. GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

• Garantía: Los productos cuentan con garantía legal conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor). En caso de defectos de fabricación, Rediplast se compromete a reparar, cambiar o devolver el dinero, según corresponda.
• Condiciones para Reclamos: El cliente debe informar cualquier irregularidad en un plazo máximo de 5 días hábiles tras la recepción del producto.
• Devoluciones: No se aceptan devoluciones de productos personalizados o fabricados bajo pedido especial.

7. RESPONSABILIDAD LIMITADA

Rediplast no se hace responsable por:

• Daños indirectos, consecuenciales o incidentales derivados del uso de los productos.
• Retrasos en la entrega causados por fuerza mayor o casos fortuitos.
• Uso indebido o incorrecto de los productos por parte del cliente.

8. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

La recolección y tratamiento de datos personales por parte de Rediplast se regirá por la Política de Privacidad publicada y por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. Al interactuar con nuestra empresa, usted autoriza el tratamiento de sus datos según los fines establecidos en dicha política.

9. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del sitio web, logotipos, marcas y diseños son propiedad exclusiva de Rediplast y están protegidos por las leyes de derechos de autor y propiedad industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa y por escrito.

10. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. En caso de disputas, estas serán sometidas a la jurisdicción de los tribunales competentes de Bogotá, D.C.

11. MODIFICACIONES

Rediplast se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán informadas a través de los medios habituales de comunicación y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.

12. CONTACTO

Para cualquier inquietud relacionada con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros a través de:

• Teléfono: 310 5703546
• Dirección: Cra. 18 #19-38, Bogotá, Colombia
• Correo electrónico: rediplast@gmail.com